Términos de Servicio

Última actualización: 16 de agosto de 2025

Empresa: Garden Clean — Cancún, Quintana Roo, MX

1) Aceptación de los Términos

Al acceder a nuestro sitio web, solicitar una cotización o contratar un servicio de Garden Clean, aceptas estos Términos de Servicio. Si no estás de acuerdo, por favor no utilices nuestros servicios.

2) Alcance de los Servicios

Garden Clean ofrece servicios profesionales de limpieza, jardinería, mantenimiento, pulido y restauración de pisos, así como lavado de vestiduras, conforme a la descripción provista en nuestras páginas de servicio y cotizaciones.

3) Cotizaciones y Órdenes de Trabajo

Las cotizaciones son gratuitas, no constituyen contrato y pueden variar según condiciones reales en sitio.
Para confirmar un servicio podemos solicitar confirmación escrita, anticipo y/o ventana de acceso.
Cualquier trabajo adicional no contemplado en la cotización se cotizará por separado.

4) Programación, Acceso y Seguridad

El cliente debe proporcionar acceso seguro al inmueble/área y avisar de riesgos, restricciones o normas internas.
En condiciones meteorológicas o de seguridad adversas, podremos reprogramar el servicio sin penalización.

5) Precios y Pagos

Los precios se indican en la cotización y pueden incluir o no materiales/insumos; esto se especificará claramente.
Las formas y plazos de pago se acordarán en la orden de trabajo o cotización aceptada.

6) Cancelaciones y Reprogramaciones

Puedes cancelar o reprogramar sin costo con al menos 24 horas de anticipación.
Cancelaciones con menos de 24 horas pueden implicar cargos por movilidad o tiempo asignado.

7) Garantías y Limitaciones

Trabajamos con estándares profesionales. Si algo no queda conforme a lo prometido, contáctanos dentro de las 48 horas posteriores para evaluar correcciones.
No somos responsables por daños preexistentes, desgaste natural, instalaciones defectuosas o uso indebido de superficies o equipos.

8) Uso Aceptable del Sitio

No está permitido el uso del sitio para actividades ilegales, automatización maliciosa o intento de acceso no autorizado.
El contenido del sitio es propiedad de Garden Clean; no se permite su reproducción sin autorización.

9) Tratamiento de Datos de Contacto (Privacidad)

Respetamos tu privacidad. Únicamente solicitamos los datos de contacto estrictamente necesariospara atender tu solicitud de información o cotización (por ejemplo: nombre, teléfono, correo electrónico y detalles básicos del servicio requerido).

Uso limitado: Utilizamos tus datos de contacto exclusiva y explícitamente para comunicarte información y cotizaciones de nuestros servicios.
Sin venta a terceros: No vendemos, cedemos ni comercializamos tus datos a terceros.
Sin almacenamiento innecesario: No conservamos tus datos más allá del tiempo indispensable para responder a tu solicitud o dar seguimiento a un servicio solicitado.
Transmisión del formulario: Si utilizas nuestro formulario de cotización, la información puede ser transmitida de forma segura a nuestro proveedor de formularios con el único fin de entregarnos tu mensaje. No autorizamos el uso de tus datos para fines distintos.

Puedes solicitar en cualquier momento la eliminación de tus datos de contacto escribiendo acontacto@gardenclean.com.

10) Responsabilidad

En la medida permitida por la legislación aplicable, la responsabilidad total de Garden Clean por cualquier reclamación relacionada con los servicios se limita al monto efectivamente pagado por el cliente por el servicio específico.

11) Modificaciones a los Términos

Podemos actualizar estos Términos para reflejar cambios en nuestros servicios o en la normativa vigente. Publicaremos la versión actualizada con su fecha de última modificación.

12) Ley Aplicable y Jurisdicción

Estos Términos se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Cualquier disputa se someterá a los tribunales competentes de Cancún, Quintana Roo, salvo que la ley disponga lo contrario.

13) Contacto

Para dudas sobre estos Términos o solicitudes relacionadas con tus datos de contacto: